Tillgänglighet och nertid – räkna på niorna

”Fem nior” låter imponerande, men vad betyder 99,999 procents tillgänglighet i praktiken? Räkna om tillgänglighet till tillåten nertid, eller räkna fram tillgängligheten från medeltid mellan fel (MTBF) och medeltid för reparation (MTTR).

// tillgänglighet → nertid

Tillgänglighet = MTBF / (MTBF + MTTR). Nertiden räknas på ett år med 365,25 dagar.

Niorna i en tabell

TillgänglighetNertid per årNertid per månad
99 %cirka 3,7 dygncirka 7,3 h
99,9 %cirka 8,8 hcirka 44 min
99,99 %cirka 53 mincirka 4,4 min
99,999 %cirka 5,3 mincirka 26 s

MTBF och MTTR

MTBF, mean time between failures, är den genomsnittliga tiden mellan två fel. MTTR, mean time to repair, är hur lång tid det i snitt tar att få systemet i drift igen. Tillgängligheten blir MTBF delat med summan av båda. Det betyder att man kan höja tillgängligheten på två sätt: genom att få systemet att gå sönder mer sällan eller genom att laga det snabbare. Ofta är det billigare att korta reparationstiden, till exempel med bättre övervakning, reservdelar på plats och tydliga rutiner.

Tillgänglighet är inte säkerhet

Ett system kan vara tillgängligt hela tiden och ändå vara osäkert, och ett säkert system kan vara utformat för att stänga av sig när något är fel. I säkerhetskritiska system bedöms därför sannolikheten för farliga fel separat – läs mer om SIL och säkerhetskritiska system.